メンテナンス情報


アイネオセキュア サーバメンテナンスのお知らせ 2011/04/10

お客様各位

平素は弊社サービス、アイネオセキュアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

4月 10日(日) 7:00-15:00、法定点検によるデータセンタの停電がございます。
その為、同時間帯はメールサーバ及びウェブサーバへのアクセスがしづらい状態が発生いたしますが、
メールなどのデータ消失はございませんのでご安心ください。

お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

また、ご不明な点などがございましたら、弊社までご連絡いただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。

アイネオ株式会社
サポートチーム

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アイネオセキュア サーバメンテナンスのお知らせ 2010/12/26

お客様各位

平素は弊社サービス、アイネオセキュアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

12月26日(日) 9:00-18:00 の間、メールサーバのシステムアップデートを行います。
上記時間において断続的にメールサーバへのアクセスがしづらい状態になります。予めご了承下さい。

また今回のサーバーメンテナンスに伴い、弊社ブラックベリーサービスをご使用のお客様におきましては
再アクティベーションが必要となります。該当するお客様へは事前に認証パスワードをお送りいたしますので、
お手数ですがメンテナンス終了後、アクティベーションを実行いただけますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

また、ご不明な点などがございましたら、弊社までご連絡いただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。

アイネオ サポートチーム

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アイネオセキュア サーバメンテナンス完了のお知らせ 2010/10/30

お客様各位

ご案内しておりましたサーバのアップデート及びネットワーク機器の切り替えは無事に完了いたしました。
現在、全てのサービスは正常に動作しております。

皆様のご理解ご協力、誠にありがとうございました。

アイネオ サポートチーム

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アイネオセキュア サーバメンテナンスのお知らせ 2010/10/30

お客様各位

平素は弊社サービス、アイネオセキュアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

10月 30日(土) 朝 8:00-10:00、サーバのシステムアップデート及びネットワーク機器の切り替えを行います。
メールやウェブ等のデータ消失はございませんが、同時間帯はメールサーバ及びウェブサーバへのアクセスがしづらい状態が発生いたします。

お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

また、ご不明な点などがございましたら、弊社までご連絡いただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。

アイネオ サポートチーム

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システムアップデート 2010/09/22

アイネオセキュアのご利用、ありがとうございます。

全サーバのアップデートは完了し、正常に動作しております。

グループウェアのアップデートも準備を進めておりますので、進捗は追ってこちらへ公開いたします。

よろしくお願いいたします。

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全サービス正常稼動 2010/06/24

サーバメンテナンスは完了し、すべてのサービスは正常稼動しております。

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アイネオセキュア サーバメンテナンス完了のご報告

お客様各位

平素より大変お世話になります。

先日アナウンスさせていただきましたデータセンタの停電に伴うウェブ・メールサーバのメンテナンスですが、
4月4日 11:00に無事終了いたしておりますので、ご報告させていただきます。
メンテナンス中はご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
作業完了まで当初の予定よりも時間がかかりましたが、現在サービス及びデータには不具合はございませんのでご安心ください。

今回の作業におきまして、ネットワーク機器の一台で不具合が見つかっております。
復旧はしておりますが、今後も安定したサービスをご提供する為に、より信頼性の高い機器への変更を計画しております。
お客様のご迷惑にならない時間帯で調整致しますので、ご理解のほど宜しくお願い致します。
具体的な日時は追ってご案内させていただきます。

本件につきまして何かご不明な点がございましたら、弊社サポートまでご連絡いただけると幸いです。

今後もサービスの向上に勤めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

アイネオ株式会社

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